СОДЕРЖАНИЕ Введение……………………………………………………………………………3 1. Службы маркетинга в гостинице……………………………………………..4 2. Взаимосвязь служб маркетинга, бронирования и продаж……………………7 Заключение……………………………………………………………………….14 Список литературы………………………………………………………………15 ВВЕДЕНИЕ Роль эффективных продаж в любом бизнесе трудно переоценить. В условиях высокой...
Вопрос № 1. Наличие зала для завтраков не обязательно в гостиницах:Ответ: 1-2 звезды Вопрос № 2. По данным ЮНЕСКО на сегодняшний день Санкт-Петербург занимает ____________________ место в мире по...
Вопрос № 46. Наибольшее число работников занято в гостиничном хозяйствеОтвет: развивающихся стран Вопрос № 47. Стандарт — это нормативный документ, содержащий …Ответ: правила, общие принципы, характеристики, касающиеся определенных видов...
Вопрос № 51. В начале 90-х гг. доля туризма уже составляла более ____________________ мировой торговли товарами и услугами.Ответ: 10% Вопрос № 52. Из перечисленных целей, основными при создании консорциумов...
Вопрос № 86. В гостиницах 5 звезд” время для завтраков в зале ресторана продлевается до …Ответ: 11 часов Вопрос № 87. Согласно действующим в Российской Федерации нормативным документам по...
Вопрос № 6. Среди наиболее известных пионеров гостиничной индустрии начала XX века были:Ответ: К. Хилтон, Э. Стэтлер, Дж. Марриотт, Ц. Ритц Вопрос № 7. Наибольшим объемом номерного фонда располагает:Ответ:...
Вопрос № 11. Подача завтраков в специальном зале с 7 до 10 часов утра (не исключая возможности подачи завтрака в номер) должна быть предусмотрена в гостиницах, начиная с категории:Ответ:...
Вопрос № 21. Международная гармонизация критериев гостиничной классификации на основе классификационных стандартов” приводит рекомендации по числу работников на 10 номеров в гостинице (минимум) 4 звездыОтвет: 12 Вопрос № 22....
Вопрос № 26. Метод предпринимательства, благодаря которому предприниматель может объединиться с уже действующей большой цепью называется:Ответ: франчайзингом Вопрос № 27. Совокупность основных и вспомогательных зданий и сооружений, предназначенных для...