Вопрос № 36. Есть ли различие в понятиях этики, морали и нравственности?
Ответ: Да

Вопрос № 37. К содержанию деловых писем предъявляются следующие требования:
Ответ: Грамотность
Ответ: Точность
Ответ: Краткость

Вопрос № 38. Ваши идеи могут обеспечить серьезный этический прогресс Вашей профессиональной деятельности?
Ответ: Да

Вопрос № 39. Можно ли телефонные переговоры рассматривать как случай проведения деловой беседы?
Ответ: Можно

Вопрос № 40. К психолого-дидактическим принципам речевого воздействия относятся:
Ответ: Принцип ассоциативности
Ответ: Принцип экспрессивности
Ответ: Принцип доступности