Условие 21 июня 2018 года дознавателем органа внутренних дел было возбуждено уголовное дело в отношении Каракумова

Условие
21 июня 2018 года дознавателем органа внутренних дел было возбуждено уголовное дело в отношении Каракумова, подозревавшегося в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 158 УК РФ. В ходе предварительного расследования защитник подозреваемого заявил ходатайство о допросе Шестаковой в качестве свидетеля, так как она обладает сведениям о том, что Каракумов совершил преступление в силу стечения тяжелых жизненных обстоятельств. Дознаватель органа внутренних дел отказал в рассмотрении ходатайства, заявив, что названные обстоятельства не имеют значение для данного уголовного дела. Защитник обжаловал действия дознавателя начальнику органа дознания.
Вопрос
Оцените сложившуюся ситуацию с точки зрения закона. Имеет ли право начальник органа дознания рассматривать подобную жалобу? Какие средства реагирования он может применить в связи с выявленным нарушением закона?