Вопрос № 11. Предполагает ответ на вопрос: «Воспринимают ли люди свою работу как нечто отличное от работы других участников команды при достижении общих целей своей работы?» — такой фактор распределения полномочий, как:
Ответ: удар

Вопрос № 12. Теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем) изучаются наукой, называемой:
Ответ: квалиметрией

Вопрос № 13. Идея трилогии обеспечения качества, в которой выделены три аспекта стратегического планирования качества в организации: планирование качества, улучшение качества, управление качеством, — принадлежит:
Ответ: Джурану

Вопрос № 14. Первичная потребность в материальных ресурсах — это потребность на уровне …
Ответ: комплектующих изделий и материалов

Вопрос № 15. Метод оценки качества, основанный на использовании единичных показателей, чтобы определить, по каким из них достигнут уровень базового образца и значения каких наиболее отличаются от базовых, называется:
Ответ: дифференциальным

Управление качеством. Вариант 3