Тесты к лекции 1: Деловая риторика: основные понятия
1. В России риторика была исключена из школьного и вузовского курсов…
Начало 19 в.
в середине XX в.
Конец 19 в.
в 20–е годы XX в.
2. Создателем теории красноречия является:
Сократ
Аристотель
Платон
Цицерон
3. Назовите еще 2 синонима понятию риторика:
Витийство
красноречие
ораторство
4.Отберите из названного ниже перечня 9 основных форм деловой риторики.
деловая беседа,
деловые совещания,
деловые переговоры,
публичные выступления,
устные и письменные распоряжения,
телефонные беседы,
деловая корреспонденция,
критика,
информирование сотрудников,
знакомиться с сослуживцем,
знакомиться со всеми,
отвечать на вопросы,
спрашивать, интересоваться,
говорить об интересах,
слушать новости.
5.Назовите еще 2 современных профессии, в которых наиболее востребована риторика:
1. менеджер
2. юрист
3. журналист

ЗАДАНИЯ к лекции 1: дайте краткий ответ (2-3 предложения) на поставленные вопросы:
1. Назовите известных вам русских теоретиков красноречия.
Известными русскими теоретиками красноречия были: В.Г. Белинский, Т.Н. Грановский, В.О. Ключевский, И.М. Сеченов, Д.И. Менделеев, К.А. Тимирязев, А.Г. Столетов, А.Ф. Мерзляков, Г.П. Павский, Ф.И. Буслаев, А.И. Галич, И.И. Давыдов, Н.Ф. Кошанский, А.Ф .Мерзляков, Н.И. Греч, К.П. Зеленецкий.2. Какие качества вы отнесли бы к «природным дарованиям» оратора?
Считаю, что к «природным дарованиям» оратора можно отнести следующие качества: голос, воображение, остроумие, сообразительность, память, гибкость и глубина мышления.
Тесты к лекции 2: Коммуникационно-психологические основы деловой риторики (агональная риторика)

1. агональная коммуникация опирается на:
1. формальную логику,
2. на многозначную логику.

2. парадоксы – это:
1. общепринятые мнения,
2. высказывания, противоречащие очевидностям, но имеющие свою область смыслов.

3. порождение агонального дискурса опирается на (дополните):
1. наличие скрытого условия
2. дополнительное условие
3. смену названия

4. придумайте синоним с точки зрения денотата и антоним с точки зрения коннотата для каждого из слов:
Вождь народа – лидер (деннотат), тиран (коннотат)
Отличник – медалист (деннотат), двоечник (коннотат)

5. перформатив – это:
1.сообщение о намерении совершить нечто в будущем,
2.сообщение о событии, которое случилось,
3. высказывание, эквивалентное действию, поступку.

ЗАДАНИЯ: дайте краткий ответ (2-3 предложения) на поставленные вопросы:

1. Какие элементы агональной риторики вы встречаете в рекламных роликах операторов связи (привести пример)?
Использование побудительного дискурса – «Стань героем нашей сказки!», «Садись на мега-безлимитку!» (Мегафон), «Звони чаще – плати меньше» (МТС), «Общайтесь, не считая!» (Билайн)

2.Приведите примеры заголовков из современных рекламных текстов, опираясь на такую типологию:
заголовок – новость: «Покупка квартиры: осенние условия», «Сеть бытовой электроники «Корпорация «Центр» открыла 250-й магазин!»
заголовок-вопрос: «Замучила молочница?», «Боль в спине не проходит?»
заголовок-команда: «Переходи на новый Renault Duster!», «Покупайте в Пятёрочке – попадите на Поле Чудес!», «Попробуй настоящую итальянскую»

Тесты к лекции 3: Вербальные средства деловой риторики

1. Из приведенных ниже названий функциональных стилей языка исключите лишние:
разговорный;
научный;
официально-деловой;
публицистический;
литературно-художественный;
управленческий;
тюремный;
музыкальный.

2.Выберите правильный вариант начала текста заявления:
Я, Иванов А.С., студент 1 курса физико-математического факультета прошу выделить мне материальную помощь…
Хотелось бы получить материальную помощь…
Прошу студенческий профком выделить мне материальную помощь…
Прошу, чтобы вы выделили мне материальную помощь…

3.Соответствие ключевых понятий документа их значению
1 реквизит4 обязательные признаки документа
2 адресат2 получатель
3 адресант3 составитель
4 документ1 информация с реквизитами
4. Клише, используемые в документах, являются основой…
достоверности информации
точности словоупотребления
стандартности языка
правовой значимости

ЗАДАНИЯ: дайте краткий ответ (2-3 предложения) на поставленные вопросы:

Какая речь преобладает в современной жизни – письменная или устная?
В современной жизни преобладает устная речь. Исторически устная форма речи первична, она возникла гораздо раньше письма. 2. Перечислите известные вам из истории русской деловой речи слова, дайте им определения.
Регламент – 1) совокупность правил,определяющих порядок деятельности государственного органа, учреждения,организации.
2) Порядок ведения заседаний, конференций, съездов.3) Названиенекоторых актов международных конгрессов и конференций (напр., Венскийрегламент 1815
Формуляр – 1. Библиотечная учетная карточка со сведениями о какой-л. книге или о книгах, прочитанных каким-л. читателем.
2. Лист, книга, где фиксируются сведения о состоянии и эксплуатации какого-л. механизма.
3. Типовой договор, используемый в торговом обороте крупными фирмами.
4. устар. Послужной список офицера или чиновника (в Российском государстве до 1917 г.).
Атташе — 1. Сотрудник дипломатического представительства, являющийся специалистом-консультантом в какой-л. области.
2. Младший дипломатический ранг.

Тесты к лекции 4: Невербальные средства деловой риторики

Интервью предполагает деловой стиль одежды. Кроссовки, джинсы, футболка или свитер – уместны для собеседования?
Да
Нет.
2. Какие ошибки допущены с точки зрения невербалики? Вы вошли, не поздоровались, не говорите к кому вы и на какую вакансию, не сняли верхнюю одежду, не улыбаетесь, жуете жевачку.
1. Кинесика
2. Просодика
3. Проксемика.
3. Одна из самых важных тенденций 21 века — мультизадачность. Стоит ли следовать ей при формировании делового гардероба? Если да, то какие тенденции этому соответствуют?
Удобные вещи,
Красивые вещи,
Приятные на ощупь,
Защищающие тебя от холода,
Работающие на твой имидж.
4.Вычеркните то, что не относится к кинесике:
Поза,

Жест,
Мимика,
Походка,
Грусть,
Взгляд,
Направление движения,
Длина паузы,
Частота визуального контакта,
Движение,
Интонация,
Громкость,
Тембр.

5.Выделите то, что является проксемикой:

Вздох,
Смех,
Плач,
Кашель,
Слух,
Рукопожатие,
Поцелуй,
Похлопывания,
Любовь,
Ориентация,
Дистанция,
Обаяние.

ЗАДАНИЯ: дайте краткий ответ (2-3 предложения) на поставленные вопросы:

Особенности невербальной коммуникации в межкультурном деловом общении.
В межкультурном деловом общении большое значение имеет язык жестов и телодвижений, который мы используем каждый день, т.е. невербальной коммуникации. Невербальное общение часто возникает бессознательно. Оно может либо дополнять и усиливать словесное общение, либо ему противоречить и ослаблять.
Отличие западной и восточной традиции в деловой невербальной коммуникации.
Западная традиция общения предполагает открытость, широту жестикуляции, является зрительно-контактной.
Восточная традиция делового общения предполагает сдержанность, тщательный контроль за жестикуляцией и мимикой.

Тесты к лекции 5: Приемы деловой риторики: Как стать приятным собеседником
1. Какая доля рабочего времени менеджера уходит на слушание сотрудников?
≈ 10% времени;
≈ 40% времени;

2. Чем комплимент отличается от лести:
Степенью преувеличения достоинства, которое желает видеть в себе собеседник;
Языковыми средствами;
Интонацией.

3. Можно ли отнести к неявным комплиментам улыбку, имя собеседника, искреннее расположение к собеседнику?
Да
Нет

4. Имеет ли значение физическая привлекательность, демонстрация скромности в формировании имиджа приятного собеседника в процессе общения?
Да
нет

ЗАДАНИЯ:

Составьте комплимент, учитывая правило: “Без приправ”.
У тебя здорово получается наводить в квартире в порядок!
Составьте комплимент, учитывая правило: “Без дидактики”.
Твой первый самостоятельно приготовленный ужин заслуживает похвал!

Тесты к лекции 6: Приемы в деловой риторике: Как реагировать на жесткую коммуникацию.

1.Трудные собеседники требуют особого к себе отношения, выберите верную стратегию с рассерженными собеседниками:
рассчитывают на понимание его значимости
рассчитывают на помощь, подсказку
необходимо немедленное решение проблемы
необходимо понимание
2.Трудные собеседники требуют особого к себе отношения, выберите верную стратегию с высокомерными собеседниками:
рассчитывают на понимание его значимости
рассчитывают на помощь, подсказку
необходимо немедленное решение проблемы
необходимо понимание

3.Трудные собеседники требуют особого к себе отношения, выберите верную стратегию с неуверенными собеседниками:
рассчитывают на понимание его значимости
рассчитывают на помощь, подсказку
необходимо немедленное решение проблемы
необходимо понимание

Трудные собеседники требуют особого к себе отношения, выберите верную стратегию с требовательными собеседниками:
рассчитывают на понимание его значимости
рассчитывают на помощь, подсказку
необходимо немедленное решение проблемы
необходимо понимание

В какой фразе, на ваш взгляд, соблюдены принципы «Искусства словесной атаки?»

«Не могли бы мы вернуться к нашей основной теме»?
«Вы сами не выдерживаете сроки договора!»
«Нам не о чем больше с вами говорить!»

Тесты к лекции 1 Деловая риторика основные понятия 1 В России риторика была исключена из школьного и вузовского курсов