Вопрос № 11. Конфликтология – это …
Ответ: система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими
Вопрос № 12. Негативизм – это …
Ответ: полное отрицание группы, ее норм и мнений
Вопрос № 13. Этап развития конфликта, на котором пользуются и педагогическими, и административными методами
Ответ: разрешение конфликта
Вопрос № 14. Стиль поведения, который нацелен на максимальную реализацию участниками конфликта собственных интересов, предполагает совместный поиск такого решения, который отвечает устремлениям всех конфликтующих сторон
Ответ: сотрудничество
Вопрос № 15. Стиль поведения в конфликте, который стремится навязать другим свое решение проблемы, уповает только на свою силу, не приемлет совместных действий, проявляя элементы максимализма, волевой напор, желание любым путем, включая силовое давление, административные санкции, запугивание, шантаж, чтобы, во что бы то ни стало взять верх над оппонентом, одержать победу в конфликте
Ответ: конфронтация (принуждение, борьба, соперничество)