Вопрос № 1. Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
Ответ: возбуждение интереса
Ответ: привлечение внимания к теме
Ответ: создание благоприятной атмосферы
Ответ: установление контакта
Вопрос № 2. При позиционном методе ведения переговоров каждая из сторон
Ответ: отстаивает свою позицию
Вопрос № 3. Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
Ответ: расти
Вопрос № 4. Этика — это философская дисциплина, изучающая …
Ответ: мораль и нравственность
Вопрос № 5. «Европейский стандарт» разговора по телефону равен ____________________ минутам.
Ответ: трем
